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Frequently Asked Questions
Häufig gestellte Fragen des Hofes
Wann ist der Check-In & Check Out
Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen Check-In um 15:00 Uhr, damit Sie Ihre Ankunft bei uns stressfrei planen können. Unser Ziel ist es, Ihnen Ihr Zimmer pünktlich zur Verfügung zu stellen, damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns bestmöglich beginnen können.
Falls Sie jedoch früher anreisen möchten oder besondere Bedürfnisse haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bitten lediglich um vorherige Rücksprache, damit wir sicherstellen können, dass alles nach Ihren Wünschen arrangiert wird. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und eine mögliche frühere Anreise zu ermöglichen.
Der Check-Out ist für 11:00 Uhr geplant, damit wir ausreichend Zeit für die Vorbereitung der Zimmer für unsere nächsten Gäste haben. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Zeit.
Bitte beachten Sie, dass ein späterer Check-Out mindestens 48 Stunden vor Ihrer geplanten Abreise angefragt werden muss. Dies ermöglicht es uns, Ihre Anfrage angemessen zu prüfen und sicherzustellen, dass wir Ihren Wünschen nachkommen können. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Anforderungen zu entsprechen, sofern es uns möglich ist.
Sind Handtücher in den Wohnungen?
In unserer gemütlichen Wohnung ist für Ihren Komfort gesorgt. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich wie zu Hause fühlen, und daher stellen wir Handtücher und Bettwäsche in ausreichender Menge gemäß der von Ihnen angemeldeten Personenanzahl zur Verfügung.
Egal, ob Sie alleine reisen, mit Ihrem Partner, Ihrer Familie oder Freunden - bei uns finden Sie immer die passende Ausstattung. Unsere Betten sind frisch bezogen und unsere Handtücher bereitgestellt, sodass Sie sich keine Sorgen um Ihre Schlaf- und Hygienebedürfnisse machen müssen. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort, um Ihnen einen sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen.
Bis wann kann Ich kostenfrei stornieren?
Ihre Buchung ist bis zu 5 Tage vor Ihrer geplanten Anreise kostenfrei stornierbar. Dies bedeutet, dass Sie bis zu fünf Tage vor Ihrem Ankunftsdatum die Möglichkeit haben, Ihre Reservierung ohne jegliche Stornierungsgebühren zu ändern oder zu annullieren.
Als Beispiel: Wenn Ihre Anreise für den 15. November geplant ist, können Sie Ihre Buchung kostenfrei bis zum 10. November stornieren oder ändern. In diesem Fall würden keine Gebühren anfallen, und Ihr bereits bezahlter Betrag würde vollständig zurückerstattet.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese flexible Stornierungsrichtlinie ausschließlich für Tarife gilt, die als "stornierbar" oder "flexibel" ausgewiesen sind. Wenn Sie eine Buchung mit der "Nicht-stornierbaren Rate" vorgenommen haben, gelten andere Bedingungen, und diese Reservierung kann nicht kostenfrei storniert oder geändert werden.
Dies gilt jedoch ausschließlich für Reservierungen, die direkt bei uns vorgenommen wurden. Buchungen über alternative Plattformen, wie beispielsweise AirBnB, unterliegen ihren eigenen Stornierungsrichtlinien.
Wo und wie bekomme ich den besten Preis?
Den besten Preis erhalten Sie direkt bei uns, indem Sie über unsere Website buchen. Wenn Sie eines unserer Sonderangebote buchen, erhalten Sie einen klaren Preisvorteil. Im Allgemeinen gilt: Je früher und länger Sie buchen, desto günstiger wird Ihr Aufenthaltspreis sein.
Bis wann darf ich anreisen?
Unsere Check-in-Zeiten erstrecken sich bis 21:00 Uhr. Sollten Sie eine spätere Anreise planen, bitten wir Sie höflichst, uns im Voraus zu benachrichtigen.
Um Ihre Anreise so bequem wie möglich zu gestalten, haben wir das innovative Nuki-System für Sie eingerichtet. Dies ermöglicht es Ihnen, auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten Zugang zu Ihrem Zimmer zu erhalten. Wir setzen alles daran, Ihren Aufenthalt so sorglos wie möglich zu gestalten.
Darf Ich Freunde in die Wohnung einladen?
Wir freuen uns immer über Ihre Freunde und Gäste in unserem Haus, um gemeinsame Momente zu teilen und angenehme Erfahrungen zu schaffen. Wir schätzen die soziale Atmosphäre und die Freundschaften, die während Ihres Aufenthalts entstehen können.
Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir eine ruhige und entspannte Umgebung aufrechterhalten möchten, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher möchten wir darauf hinweisen, dass Partys und größere Veranstaltungen in unseren Räumlichkeiten nicht gestattet sind.
Solche Aktivitäten, die den friedlichen Aufenthalt unserer anderen Gäste stören könnten, können zur Kündigung des Beherbergungsvertrages führen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Kooperation, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können.
Wir möchten betonen, dass Sie sich jederzeit bei Fragen oder Bedenken an unser Team wenden können. Wir sind bestrebt, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Besuch bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.
